Jakie cechy powinna mieć idealna kadrowa? Po pierwsze powinna być kompetentna. To ważne zarówno dla szefostwa firmy jak również pracowników. Po drugie musi być dokładna, uczciwa i systematyczna. W dziale kadr specjalista ds. kadrowych nie może pozwolić sobie na opóźnienia. Liczą się terminy, zarówno terminy naliczenia składek ubezpieczenia społecznego jak też w terminy wypłat dla pracowników.
Ponadto kadrowa czuwa także nad wymiarem urlopów każdego pracownika, ważnością badania lekarskiego, szkolenia BHP i wielu innych elementów składowych.
Dział kadr powinien prowadzić archiwum i dokumentacje według przepisów prawa, bowiem w każdej chwili Inspekcja Pracy może skontrolować zakład pracy. Ponadto dział kadr prowadzi też sprawy sporne z pracownikami. W większych firmach kadrowa kadrowej się nie równa, bowiem w dziale wyodrębnia się specjalistów ds. płac, ds. BHP. ds. rekrutacji itp.
Dzięki temu każdy pracownik działu ma ściśle określone kompetencje w obrębie kadr i płac. W mniejszych firmach zazwyczaj kadrowa poza zajmowaniem się kadrami jest też księgową i spoczywa na niej prowadzenie spraw firmy niemalże w całości.