People Support Specialist [rekrutacja online]

People Support Specialist [rekrutacja online]
Miejsce pracy: Katowice
Szukamy Ciebie jeśli:
  • Masz co najmniej 1 rok doświadczenia w pracy w środowisku Shared Service, w szczególności w obszarze procesów contact oraz dialog centre,
  • Masz doświadczenie w tworzeniu i usprawnianiu technologii dla procesów HC,
  • Umiesz współpracować oraz budować pozytywne relacje biznesowe z wewnętrznymi / zewnętrznymi klientami w międzynarodowym środowisku,
  • Masz doświadczenie w przygotowywaniu dokumentacji procesowej oraz narzędzi niezbędnych przy organizacji nowego projektu,
  • Rzetelnie i dokładnie wykonyjesz powierzone zadania,
  • Masz doskonałą umiejętność komunikacji, jesteś gotowy do nauki oraz współpracy zespołowej
  • Masz płynną znajomość języka angielskiego (min. C1),
  • Masz bardzo dobrą znajomość języka niderlandzkiego (min. B2),
  • Masz wykształcenie wyższe.
Dodatkowo zapunktujesz za:
  • Znajomość pakietu MS Office,
  • Umiejętność zarządzania ryzykiem oraz dbałość o wysoką jakość pracy,
  • Umiejętność podejmowania decyzji i rozwiązywania bieżących problemów,
  • Znajomość holenderskich przepisów i regulacji odnośnie prawa pracy oraz zatrudnienia,
  • Chęć uczestniczenia w tworzeniu globalnego centrum usług wspólnych w ramach ING Tech.
  • Doświadczenie w zwinnym zarządzaniu operacyjnym oraz usprawnieniami procesowymi (zgodnie z podejściem Agile),
  • Doświadczenie w pracy z systemami: Workday, ServiceNow.
 
  • umowa o pracę
    taki rodzaj umowy oferujemy
  • 8-16
    w tych godzinach pracujemy
  • ul. Konduktorska, Katowice
    tutaj mieści się nasze biuro
Zakres obowiązków
60%- Obsługa zapytań od pracowników i managerów
20%- Zarządzanie incydentami oraz ich obsługa
10%- Aktualizacja dostępnych baz wiedzy
10%- Aktywny udział w usprawnianiu procesów orazusług świadczonych dla klienta

 

W ING Tech Poland dbamy o:
Twój rozwój:
  • wielokierunkowy rozwój
  • certyfikacje i transfer wiedzy
  • budżet szkoleniowy
  • najnowsze technologie
  • międzynarodowe projekty
  • darmowe lekcje języka angielskiego
Twoje zdrowie, kondycję i rodzinę
  • prywatna opieka medyczna
  • 50% dofinansowania na kartę Multisport
  • parking rowerowy
  • strefy relaksu i rozrywki
  • imprezy integracyjne i program Stay Fit
Odpowiednie warunki pracy
  • stabilne warunki zatrudnienia
  • pełne wyposażenie stanowiska pracy
  • kuchnia
Uprzejmie informujemy, iż skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji informujemy, że będą one wykorzystywane przez okres 1 roku.

Wszystkie informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj.

Podobne ogłoszenia: